Номера «горячей линии» ВТБ-24

Термин «горячая линия» изначально использовался для обозначения возможности связи напрямую с неким местом происшествия, чтобы в кратчайшие сроки передать данные и информацию. Сейчас это понятие активно стали использовать и банки, а точнее – их колл-центры.

Номера "горячей линии" ВТБ-24

Такой крупный банк, как ВТБ 24, обязательно имеет свой колл-центр. Дозвониться до операторов колл-центра можно по нескольким номерам , как внутри страны, так и из-за рубежа.

По номеру «горячей линии» банковские клиенты могут в сжатые сроки решить возникшие вопросы. Основной номер для связи ВТБ 24 –8800 100-24-24. Звонок по нему осуществляется бесплатно, дозвониться можно круглосуточно. Также есть другие телефоны, по которым можно связаться в представителями банка.

Номера «горячей линии» ВТБ

Номера "горячей линии" ВТБ

Чтобы позвонить на горячую линию и связаться с сотрудником банка ВТБ24, Вам необходимо набрать номер телефона 8 800 100-24-24. Это номер линии поддержки клиентов банка.

На все вопросы, связанные с работой банка, ответят в центре клиентского обслуживания:

  • (495) 777-24-24 (для звонков из Москвы)
  • 8 800 100-24-24 (для бесплатных звонков из регионов России)
  • (495) 771 78 24 телефон горячей линии для звонков из-за границы (звонок оплачивается по тарифам Вашего оператора связи).

При этом обязательно приготовьте Ваши паспортные данные, данные договора кредитования/вклада или банковской карты.

Обратившись к менеджеру по телефону, вы сможете:

  • узнать всю интересующую  информацию о текущих предложения и
  • акциях, задать все необходимые вопросы об условиях кредитования, рефинансирования или выгодного вложения денег.

Источник: http://kredist.ru/kak-pozvonit-na-goryachuyu-liniyu-vtb24/

Помимо основного номера телефона «горячей линии» ВТБ 8800 100-24-24, имеется еще один номер московского колл-центра +7-495-771-78-24. Он предназначен, главным образом, для звонков из-за границы.

В обоих случаях совершить звонок в контактный центр можно в любое время – операторы работают круглосуточно. Позвонить можно с сотового или стационарного телефона.

Стоимость звонка в ВТБ по «горячей линии» 8800 100-24-24 бесплатная, а вот за разговор по московскому номеру придется заплатить в соответствии с тарифами вашего оператора. Соответственно, при звонке из-за границы подключается международный роуминг.

Решить эту проблему можно, приобретя специальный пакет «Привилегия». За клиентом будет «закреплен» персональный менеджер с индивидуальным номером, позвонить на который бесплатно можно из любой точки планеты.

Связавшись с оператором ВТБ по номеру горячей линии 8800 100-24-24, можно в оперативном режиме:

  • узнать любую информацию об услугах банка и предоставляемых продуктах;
  • получить информацию об условиях вкладов или кредитов, в том числе получить список необходимых документов;
  • заказать кредитку;
  • оставить заявку на оформление любого займа;
  • узнать остаток долга по кредитной карте или действующему кредиту;
  • уточнить ближайшую дату внесения платежа и размер взноса;
  • получить сведения об остатке средств на дебетовой карте;
  • подключить ВТБ 24-Онлайн;
  • подтвердить или отменить операцию в онлайн-банкинге;
  • узнать текущий курс валют в банке и получить консультацию, как произвести обмен.

По бесплатному и круглосуточному номеру «горячей линии» 8800 100-24-24 вы можете оперативно решить проблемы, в том числе заблокировать украденную или потерянную карту

Предприниматели, позвонив по бесплатному телефона ВТБ 24 8800 100-24-24, могут получить консультацию по открытию расчетного счета для бизнеса и подключению сервиса «Банк – клиент онлайн».

Естественно, что клиенты банка могут решить оперативно любые возникшие проблемы, вплоть до заявления о краже или пропаже карты (однако закрыть карточку можно только в отделении, подойдя с паспортом).

Оператор имеет право произвести идентификацию пользователя. Для этого он задаст несколько вопросов, касающихся имени, фамилии, даты рождения звонившего, его паспортных данных и кодового слова.

Работа голосового меню

Работа голосового меню

Позвонив в ВТБ по «горячей линии» по номеру телефона 8800 100-24-24, клиент сначала попадет в интерактивное голосовое меню (IVR). Нажимая соответствующие клавиши на клавиатуре телефона в тоновом режиме, пользователь сможет попасть в различные подменю и получить интересующую информацию без подключения оператора.

Более того, некоторые данные, например, об остатке баланса на карте, можно получить только их этого меню – так сохраняется конфиденциальность.

При помощи интерактивного меню, дозвонившись по номеру телефону «горячей линии» 8800 100-24-24, можно получить ряд услуг, не дожидаясь ответа оператора

Дозвонившись в ВТБ 24 по «горячей линии» 8800 100-24-24, клиент попадает в основное голосовое меню и может выполнить следующее (под логином и паролем подразумеваются коды для доступа в систему ВТБ 24-Онлайн):

  • для проверки остатка на карте необходимо указать свой логин, затем нажать #и ввести последние четыре цифры вашей карты и снова #;
  • для получения сведений по текущему кредиту нужно нажать последовательно 3, 1, ваш логин, #, пароль, #и 2;
  • для получения информации о текущих вкладах нужно нажать 3, 1, логин, #, пароль, #и 4;
  • для получения сведений о текущих счетах (например, о состоянии счета на сберкнижке или расчетном счете), необходимо нажать 3, 1, логин, #, пароль, #, 4и двадцать цифр номера интересующего счета.

Как сразу связаться с оператором?

Для того, чтобы связаться с оператором, позвонив в ВТБ 24 по телефону «Горячей линии» 8800 100-24-24, нередко приходится долго выслушивать робота, да еще и не всегда понятно, какой именно специалист поможет решить вашу проблему.

Чтобы быстро соединиться с оператором, можно пойти на следующую хитрость:

  • позвонить в ВТБ 24 по номеру 8800 100-24-24;
  • выбрать раздел подменю по интересующему вас вопросу (кредиты, вклады, онлайн-банк и т.д.);
  • быстро нажать цифру 0– произойдет немедленное соединение с оператором.

Пользоваться номером «горячей линии» очень удобно. В контактном центре работает достаточное число операторов, так что время ожидания минимальное.

Самое главное, что звонок на номер телефона 8800 100-24-24 ВТБ 24, бесплатный, так что можно, не беспокоясь о затраченных средствах, спокойно решить свой вопрос. А автоматизированная система ответа позволит получить интересующую информацию еще быстрее, сохраняя конфиденциальность.

Источник: https://mbank24.ru/servisy/vtb-24-telefon-8800-100-24-24.html

Какие вопросы можно решить с помощью «горячей линии»?

Какие вопросы можно решить с помощью "горячей линии"?

Горячая линия банка ВТБ-24 — это круглосуточная информационная поддержка действующих и потенциальных клиентов банка по всем интересующим вопросам. Например, вы хотите оформить кредит в банке ВТБ-24, но не знаете условий и ставок, или не можете определиться с выбором наиболее доходного вклада, а может быть, вы потеряли карту и вам надо ее срочно заблокировать — по всем этим вопросам можно смело обращаться в call-центр банка в любое время суток.

  • 8800 100 24 24 (добавочный номер 8800 700 24 24) — круглосуточный номер горячей лини банка ВТБ-24 для физических лиц. Звонок с мобильных и стационарных телефонов любых операторов РФ будет бесплатным. При нахождении в роуминге (за границей) лучше звонить на номер телефона, указанный ниже +7(495)ХХХХХХХ, точный размер комиссии нужно уточнить у сотового оператора.
  • +7(495) 777 24 24 — Номер горячей линии ВТБ-24 для клиентов, звонящих из Москвы и МО. Звонок платный, определяется в соответствии с тарифами оператора.линии по вопросам технических неполадок, доступных функций и т.д. в работе системы «Телебанк». Звонок для жителей Москвы и области, платный.

После звонка рекомендуем поучавстовать в опросе и оценить, за сколько вы дозвонились в банк.

Голосовое меню горячей линии банка ВТБ 24 состоит из нескольких разделов, каждый из которых соответствует определенной цифре на клавиатуре телефона:

  • Клавиша №7 — Нажав цифру «7″, клиент может в устной форме подать заявку на кредит наличными или кредитную карту, уточнить ставки и условия кредитования физических лиц
  • Клавиша №0 — Экстренная блокировка карты. Чтобы заблокировать пластик, нужно назвать ФИО, паспортные данные, кодовое слово
  • Клавиша №1 — Здесь можно проверить баланс карточки, уточнить дату и сумму минимального платежа по кредитной карте, кредитному продукту
  • Клавиша №2 — Справочная информация об ипотечных продуктах банка ВТБ24 для физических лиц. Здесь можно уточнить у оператора условия предоставления ипотеки, проценты, тарифы, сделать предварительный расчет и т.д.
  • Клавиша №3 — Справочная информация по основным продуктам банка. Условия и тарифы на открытие и обслуживание накопительных, карточных счетов. Процентные ставки и условия по депозитам, требования для заемщиков потребительских кредитов и т.д.
  • Клавиша №4 — справочная информация об отделениях и офисах банка (график работы, схема проезда, стационарные номера телефонов конкретного офиса, расположение банкоматов и т.д.)
  • Клавиша №5 — В этом меню потенциальный или действующий клиент одной из компаний группы ВТБ может получить информацию:
  1. О стоимости акций ВТБ
  2. О медицинском страховании через ВТБ-Страхование (можно заявить о страховом случае и т.д.)
  3. О пенсионных накоплениях через ВТБ-Пенсионный Фонд
  4. Об управлении активами (брокерское обслуживание) через ВТБ-Капитал и т.д. Просто нужно выбрать соответствующий раздел и следовать инструкциям. Для быстрого соединения с оператором в любом разделе нужно нажать клавишу №0.
  • Клавиша №0 — Быстрое соединение с сотрудником горячей линии из любого меню. Лучше использовать только после выбора определенного раздела в главном голосовом меню. Например, вам нужно узнать информацию по ипотечным кредитам, вы звоните по номеру горячей линии банка ВТБ-24 и сразу же нажимаете №0. В этом случае вас могут соединить со специалистом по вкладам или картам и предоставить полную и достоверную информацию не удастся, придется ждать, когда звонок будет перенаправлен на оператора по ипотеке и т.д. Гораздо быстрее и эффективнее было нажать кнопку №2, а уже потом 0.
В целом горячая линия ВТБ-24 – это полный набор справочной информации без возможности осуществления каких-то операций, за исключением онлайн-заявки на кредит. Например, на горячей линии нельзя подключить интернет-банкинг или Телеинфо, попросить, чтобы выслали новый пароль (у РСБ возможно) и т.д.

Время ожидания ответа специалиста

Поговорить с сотрудником горячей линии без длительного ожидания получится в любой день с 00.00 до 09.00, а также с 20.00 до 00.00 ежедневно, кроме пятницы и субботы.

Дольше всего придется ждать ответа оператора при звонке с 15.00 до 20.00, особенно в пятницу и субботу. В другие дни время ожидания составит примерно 2-4 минуты. В промежуток с 9.00 до 15.00 лучше звонить по понедельникам, вторникам, средам и четвергам. В эти дни перегруженности линии нет и дождаться ответа можно в течение 30-90 секунд.

Если говорить о компетентности сотрудников call-центра, то специалисты банка ВТБ-24 знают свое дело, по крайне мере большинство из них. На вопросы отвечают быстро, точно и по делу. Конечно, случаются неприятности, например, когда сотрудник предоставляет неверную информацию, отличающуюся от тарифов банка на те или иные операции, но это единичные случаи и больше зависят от человеческого фактора.

В целом, словам специалистов горячей линии ВТБ-24 можно верить на слово, но лучше проверять любую информацию, особенно касающуюся точных комиссий.

Альтернатива горячей линии банка ВТБ24

В первую очередь, альтернативой для действующих клиентов станут дополнительные услуги по самостоятельному дистанционному обслуживанию — интернет-банкинг Телебанк, ТелеИнфо. Здесь можно проверить баланс карты, экстренно заблокировать пластик, посмотреть доходность и информацию по депозиту, совершать переводы, платежи, подать заявку на кредит, карту и т.д.

Если дозвониться до специалиста горячей линии банка ВТБ-24 не удалось, можно заказать обратный звонок на сайте банка, вписав ФИО, номер телефона и удобное время. Также доступен On-line звонок прямо с сайта, для этого нужен микрофон.

Источник: http://mobile-testing.ru/vtb24_goryachaya_liniya_nomer/

Контактные данные банка

Справочная служба группы ВТБ:

  • 8 (800) 200-77-99
  • 8 (495) 739-77-99
  • info@vtb.ru

Для частных лиц и малого бизнеса:

  • 8 (800) 200-23-26
  • Акционерам и инвесторам
  • Пресс-службa
  • Среднему и крупному бизнесу
  • Инвестиционный бизнес
  • Финансовым учреждениям
  • Частным клиентам
  • Информационные технологии

Институциональным инвесторам и аналитикам:

  • +7 (495) 775-71-39
  • InvestorRelations@vtb.ru

Консультационный совет акционеров:

  • +7 (985) 774-31-55
  • KSA@vtb.ru

Служба по работе с акционерами:

  • +7 (495) 258-49-47
  • +7 (495) 775-70-75
  • +7 (495) 775-70-94
  • Shareholders@vtb.ru

Инвестиционный департамент ВТБ 24 (по вопросам депозитарного, брокерского обслуживания):

  • +7 (800) 200-31-39 (звонок по России бесплатный)
  • +7 (495) 982-58-15
  • www.vtb24.ru

Центры по работе с акционерами:

Москва

  • ул. Мясницкая, д. 35, каб. 1026
  • +7 (495) 645-43-61

Санкт-Петербург

  • ул. Большая Морская, д. 29, каб. 40
  • +7 (812) 494-94-46

Екатеринбург

  • ул. Маршала Жукова, д. 5
  • +7 (343) 379-66-15

Источник: http://www.vtb.ru/group/contacts/

Особенности работы службы поддержки клиентов

Единый бесплатный номер службы поддержки банка «ВТБ 24»:

  • 8 800 100 24 24

Для соединения со специалистом справочной службы банка «ВТБ24», выберите интересующий вас раздел голосового меню, далее следуйте инструкциям автоинформатора. К примеру, для консультации по вопросам кредитов и вкладов, нажмите в главном меню цифру , а затем  для быстрого соединения с оператором «Горячей линии» банка.

Все вызовы на единый номер справочной службы банка 8 800 100 24 24 совершенно бесплатны для вызывающей стороны, при нахождении в любом регионе России, с мобильных и стационарных телефонов зарегистрированных в РФ. Не смогли дозвониться в «Горячую линию» банка «ВТБ 24»?

Номер «Горячей Линии» для звонков из-за границы и международного роуминга:

  • +7 495 771 78 24

Обратите внимание, что вызовы на единый номер «Горячей линии» +7 495 771 78 24 оплачиваются по тарифам вашего оператора связи. При звонках на этот номер из-за границы стоимость минуты разговора с Россией может быть существенно выше, чем при нахождении внутри страны. Уточняйте тарифы у своего оператора связиперед отъездом за границу.

Для экстренной блокировки утраченной банковской карты — позвоните на номер 8 800 100 24 24 и нажмите цифру  в тональном режиме сразу после соединения. Обращения в службу безопасности принимаются операторами колл-центра банка. Будьте готовы предоставить свои паспортные данные.

Онлайн-обслуживание «ВТБ 24» — «Телебанк»

Интернет-банк «Телебанк» от «ВТБ 24» — это современный и удобный сервис дистанционного обслуживания, с помощью которого можно оплачивать широкий спектр услуг и управлять своими банковскими счетами не выходя из дома, со своего компьютера, смартфона или планшета.

В случае возникновения проблем в работе интернет-банка, пожалуйста, обращайтесь по специальному номеру технической поддержки «Телебанк» +7 (495) 771-78-24. Клиентская служба банка доступна и по единому бесплатному номеру 8 800 100-24-24.

Онлайн-поддержка клиентов

Специалисты службы поддержки банка осуществляют консультации клиентов не только по телефону, но и с помощью удобных онлайн-сервисов. Просто перейдите по ссылкам «Задать вопрос» или «Оставить отзыв» на главной страничке официального сайта банка. Сотрудники банка в максимально сжатые сроки рассмотрят ваш запрос и ответят на него.

Помимо этого, клиентская служба банка «ВТБ 24» имеет группы в популярных социальных сетях, где регулярно публикуются новости из жизни банка и ведётся общение с клиентами. Официальные группы банка Вконтакте и в Facebook.

Представитель банка на популярном портале Banki.ru всегда готов помочь клиентам банка и ответить на все возникающие вопросы. На этом сайте вы также можете почитать с сотни реальных отзывов клиентов о работе банка.

Официальный микроблог компании регулярно пополняется самыми интересными новостями компании короткой строкой. Помимо этого, через Twitter принимаются жалобы и обращения клиентов на работу банка.

Города присутствия банка «ВТБ 24»

Служба поддержки банка работает для клиентов во всех регионах и в большинстве крупных городов России:
ВТБ 24 на Дальнем Востоке: Амурская область; Еврейская Автономная область; Камчатский край; Магаданская область; Приморский край; Республика Саха — Якутия; Сахалинская область; Хабаровский край.

ВТБ 24 в Поволжье: Кировская область; Нижегородская область; Оренбургская область; Пензенская область; Пермский край; Республика Башкортостан; Республика Марий Эл; Республика Мордовия; Республика Татарстан; Самарская область; Саратовская область; Удмуртская Республика; Ульяновская область; Чувашская Республика.

ВТБ 24 на Северо-Западе: Архангельская область; Вологодская область; Калининградская область; Мурманская область; Новгородская область; Псковская область; Республика Карелия; Республика Коми; Санкт-Петербург и Ленинградская область.

ВТБ 24 в Сибири: Алтайский край; Забайкальский край; Иркутская область; Кемеровская область; Красноярский край; Новосибирская область; Омская область; Республика Алтай; Республика Бурятия; Республика Хакасия; Томская область.

На Урале: Курганская область (Курган); Свердловская область; Тюменская область; Ханты-Мансийский автономный округ — Югра; Челябинская область; Ямало-Ненецкий автономный округ.
ВТБ 24 в Центральном регионе: Белгородская область; Брянская область; Владимирская область; Воронежская область; Ивановская область; Калужская область; Костромская область; Курская область; Липецкая область; Москва и Московская область; Орловская область; Рязанская область; Смоленская область; Тамбовская область; Тверская область; Тульская область; Ярославская область.

ВТБ 24 на Юге России: Астраханская область; Волгоградская область; Кабардино-Балкарская республика; Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Красная Поляна, Новороссийск); Республика Дагестан; Республика Северная Осетия — Алания; Ростовская область (Ростов-на-Дону, Новочеркасск, Таганрог); Ставропольский край.

В списке регионов и контактных данных банка «ВТБ Двадцать Четыре» возможны изменения. Уточняйте актуальную информацию по тарифам и условиям обслуживания кредитных карт, вкладов, ипотеки и другим финансовым продуктам банка по единому и бесплатному номеру Горячей линии ВТБ 24 (справочная служба банка): 8 800 100 24 24 или на официальном сайте банка www.vtb24.ru.

Техподдержка клиентов и справочная служба работают без выходных дней и круглосуточно. Вся информация приведённая в этом разделе, актуальна на май 2015 года.

Обращаем внимание, что все консультации со специалистами службы поддержки банка VTB 24 записываются с целью улучшения качества обслуживания клиентов финансовой организации. Благодаря записи разговоров «Горячей линии», служба контроля персонала может оперативно устранять недостатки и реагировать на жалобы клиентов.

Источник: http://supportservice.su/support/banki/53-vtb24-support.html

Услуги и продукты банка

Когда и как вернуть деньги за страховку?

ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Входит в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса. Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны и предлагает клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.

По телефону вы можете круглосуточно получить всю необходимую информацию по вашим банковским продуктам – к вашим услугам Центр клиентского обслуживания. Обслуживание на горячей линии строиться по алгоритмам голосового меню или IVR (Interactive Voice Response) – системы интерактивного голосового взаимодействия, позволяющая абоненту, используя специальное речевое меню посредством нажатия клавиш в тоновом режиме, получить доступ к интересующей персональной финансовой информации.

С помощью IRV вы можете: проверить баланс карты, получить расширенную финансовую информацию по карте, получить информацию по кредиту, получить информацию по вкладам, получить информацию по текущим счетам. Большую часть этой информации вы можете получить намного проще и быстрее в личном кабинете банка ВТБ 24 (телебанк), описание и ссылки на личный кабинет вы сможете найти по ссылке.

Телефон бесплатной горячей линии : 8 800 100-24-24

Регистрация в горячей линии ВТБ

Для получения логина и пароля для доступа к услугам телефона поддержки вам нужны выбрать один из трех вариантов:

  • Через круглосуточную службу поддержки пользователей по телефону 8 800 100-24-24
  • В отделении банка при оформлении системы «Телебанк».
  • Пароль/логин в системы «Телеинфо» или «Телебанк» является паролем для доступа к информации через IVR.

Через горячую линию ВТБ 24 вы можете:

  • получить информацию о продуктах и услугах банка;
  • оформить заявку на персональный кредит;
  • заказать кредитную карту;
  • узнать условия по срочным депозитным вкладам и другим банковским продуктам;
  • получить информацию об остатке на вашей банковской карте (информация доступна только в автоматическом режиме в IVR);
  • узнать сумму задолженности по кредитной карте;
  • узнать сумму задолженности и график погашения по кредиту;
  • узнать всё о дистанционном обслуживании в ВТБ24;
  • решить вопросы, связанные с подключением к «Телебанку»;
  • провести операцию с участием специалиста банка в «Телебанке»;
  • получить консультацию по вопросам проведения валютных операций;
  • получить консультацию по подключению к интернет-банку для юридических лиц «Банк — клиент онлайн».

Источник: http://nomer-telefona-podderzhki.ru/goryachaya-liniya-vtb24.html

Мультивалютные вклады ВТБ 24

Из-за кризиса, который продолжает атаковать и на сегодняшний день за колебаниями курсов валют стали следить не менее внимательней, чем за прогнозом погоды. Возможно, у большого количества населения планеты имеются деньги в разной валюте, из-за чего влияния колебаний денежных валют может отразиться и на собственных средствах обыкновенных людей.

Большая часть людей узнает о колебаниях валюты с помощью стараний СМИ, которые очень быстро работают и передают населению достоверную информацию. Из-за существенных колебаний люди немного начинают паниковать, а ВТБ 24 на сегодняшний день готов предоставить своим вкладчика новую услугу – мультивалютный вклад.

Данный вклад поможет обрести стабильность вашим средствам в условиях столь больших колебаний валют.Актуальные процентные ставки по вкладу мультивалютный можно узнать по телефону горячей линии ВТБ 24.

Как вы уже догадались из названия вклада, которое говорит за себя это вклад в разных валютах, то есть вкладчик может вносить часть средств в долларах, часть в рублях и часть в евро. Данные валюты наиболее распространены в России, но существуют и другие, более редкие валюты, которые также можно вкладывать через услугу мультивалютный вклад.

В большинстве случаев данные «экзотические» валюты мало кого заинтересовывают. Также банк ВТБ 24 предоставляет возможность переводить из одной валюты в другую. На переводах можно заработать и в живую, собственно, как и на всемирно известном Форексе. Подробнее о подключению к рынку Форекс уточняйте по телефону ВТБ 24 в вашем городе или по общему телефону горячей линии ВТБ 24.

Здесь действует очень простая схема, например, если вы понимаете, что доллар в ближайшие время упадет по отношению к рублю, то вы переводите свои средства в рубли, а если же получиться, что доллар снова резко возрастет, то обратно переводите средства из рублей в доллары с ней большой прибылью для себя( зависит от общей сумм перевода).

При вкладе вы можете сами определить пропорции валют. Но всем понятно, что от данной услуги банки получают приличную прибыль, что заставляет подумать вас о конвертациях средств.

К сожалению для многих вкладчиков, подобных банков на территории России немного, ВТБ 24 один из них. Это связано с тем, то что мультивалютный вклад заставляет выходить банк на новые условия вкладов, где очень много прибавляется головной боли для управляющих банками.

Но банки, которые уже предоставляют данную услугу, начинают конкурировать между собой из-за чего предлагают более выгодные условия. Вам просто необходимо подобрать банк с наиболее выгодными для вас условиями и вложить в него свой мультивалютный вклад.

Для удобства клиентов банка ВТБ 24 была создана горячая линия, которая позволяет получить оперативную техническую поддержку клиентов банка ВТБ 24. С помощью горчей линии банкавы сможете выполнить следующие действия:

Услуги телефонного центра обслуживания клиентов ВТБ 24

  • получить информацию обо всех услугах банка ВТБ 24 по горячей линии;
  • оформить заявку по телефону и через Интернет на персональный кредит;
  • рассчитать процент ит платежи по кредиту;
  • оформить кредитную карту Classic Gold или Platinum;
  • узнать проценты по мультивалютным и доходным вкладам и другим банковским продуктам по номеру ВТБ 24;
  • получить информацию об остатке задолженности на вашей банковской карте по телефону ВТБ 24;
  • узнать сумму остатка по кредитной карте;
  • узнать и скорректировать график погашения выплат по кредиту;
  • узнать всё о дистанционном обслуживании в системе «Телебанк» в ВТБ24 по горячей линиии;
  • если необходимо провести операцию в системе интернет-банкинга «Телебанк»
  • получить консультацию по вопросам оформления валютных операций и валютных сделок, узнать как и оформить паспорт сделки;
  • получить консультацию по подключению к «Банк — клиент онлайн» для юридических лиц, сгенерировать пароль, пролучить сертификат ВТБ 24 по горячей линии.

Источник: http://www.hotline-8-800.ru/vtb24.html


Читайте также:


Ссылка на основную публикацию