Ипотека от Сбербанка в Ростове-на-Дону

В крупном южном городе и центре Южного федерального округа, Ростове-на-Дону, можно взять ипотечный кредит во многих отделениях банка. Не исключение и крупнейший банк России – Сбербанк. Офисы этого кредитного учреждения расположены по всему городу и Ростовской области.

Ипотека от Сбербанка в Ростове-на-Дону

Сбербанк — крупнейший банк Российской Федерации и СНГ. Его активы составляют четверть банковской системы страны, а доля в банковском капитале находится на уровне 30%.

Ипотека от Сбербанка России в городе Ростов-на-Дону представлена семью ипотечными программами. О них и особенностях кредитования в Ростове-на-Дону читайте в представленной ниже подборке.

Особенности ипотеки в Сбербанке в Ростове-на-Дону

Средняя стоимость предложения квартир на «вторичном» ростовском рынке – 63 тыс. рублей за квадратный метр, а жилье в новостройках оценивается в 54 тыс. рублей за «квадрат». Такие расценки не позволяют большинству ростовчан быстро накопить на покупку недвижимости. Единственный выход – ипотека.

Ипотека в Ростове-на-Дону в «Сбербанке» представлена несколькими программами. В 2015 условия кредитования менялись: процентные ставки в «Сбербанке» падали, а требования к заемщикам ужесточались. Это происходило из-за снижения учетной ставки и одновременного накопления «просроченных» кредитов.

Немалую роль в росте популярности ипотеки сыграло и падение цен на квартиры. Рынок недвижимости Ростова-на-Дону был сильно перегрет. Только в 2014 завершили строительство 850 тыс. квадратных метров жилья.

Формально цены за год понизились на 5%, но на практике с продавцами можно торговаться, они соглашаются на существенные скидки. В 2016 эта ситуация не изменится, так как в эксплуатацию введут ряд домов, строительство которых начато в еще докризисный период, и это избыточное предложение снова понизит цены.

Условия

Ипотека от «Сбербанка» рассчитана как на вторичное жилье так и на новостройки. Есть программы, позволяющие воспользоваться господдержкой. Клиенты банка могут задействовать материнский капитал.

«Сбербанк» принимает клиентов по адресу: ул. Согласия 11/45, телефон – 267-08-08 (центральное отделение).

Также потенциальные заемщики могут обратиться по адресам:

  • ул. Евдокимова, 37, тел. 287-81-96,
  • ул. Борко 7/1, тел. 233-48-22.

Ипотечные программы

  • Если клиент «Сбербанка» когда-то взял дорогой кредит в другом финансово-кредитном учреждении, то у него есть возможность перекредитоваться. Он получит на досрочное покрытие старого займа деньги под 14,25-14,75%. Оплатить этими деньгами позволяется до 80% стоимости купленной недвижимости. «Сбербанк» одолжит от 300 тыс. рублей (максимальная сумма оговаривается отдельно). Расплачиваться можно 30 лет, но не дольше, чем до 71-го дня рождения заемщика.
  • Первичное или вторичное готовое жилье предлагается купить в кредит по ставке 13,95%. Этот заем дадут на условиях выплаты 15% первоначального взноса. Кредит допустимо гасить до 30 лет. Рассчитывать по этой программе стоит на сумму от 300 тыс. до 3 млн. рублей.
  • Максимальная сумма военной ипотеки в «Сбербанке» невелика. Ростовчане-армейцы могут получить 1,9 млн. рублей. Зато нет нужды подтверждать свои доходы. Стоит этот кредит 12,5% годовых и дается на 15 лет. Первоначальный взнос – 20%.
  • Кредит с господдержкой получить в Ростове-на-Дону можно выгодно. Запросят всего 11,4% годовых. Также придется внести пятую часть стоимости недвижимости как первоначальный взнос. Получить реально до 3 млн. рублей на 30 лет.

И господдержка и материнский капитал сохраняют право на налоговый вычет. Об этом стоит помнить, включая ипотеку в свои личные финансовые планы.

Чтобы представить, сколько вам будет стоить ипотека «Сбербанка», удобнее всего использовать ипотечный калькулятор, предлагаемый нашим ресурсом. Внесите изначальные данные и получите информацию о ежемесячном платеже.

Учтите, что расходы не должны превышать 40-45% семейного бюджета. Также на случай форс-мажора лучше иметь депозит. К слову, хранить его также можно в «Сбербанке». Не забудьте, что условия жизни могут измениться. Соотнесите свои планы с возможным рождением детей или выходом кого-то из родных на пенсию.

Источник: https://kreditipo.ru/ipoteka-v-rostove-na-donu-v-sberbanke/

Таблица ипотечных кредитов в «Сбербанкн России» в Ростове-на-Дону

Таблица ипотечных кредитов в «Сбербанкн России» в Ростове-на-Дону

Обратившись за ипотечным кредитом в банк Сбербанк России в Ростове-на-Дону, вы получите возможность выбрать одну из 10 программ, отличающихся по срокам и условиям.

От условий ипотеки зависит, какую сумму, на какой срок и по какой ставке вы получите. Различные программы могут содержать разные требования к недвижимости (например, новостройка или вторичное жилье, квартира или дом и т.д.), к пакету документов, к платежеспособности заемщика.

Ипотека Сумма Срок %
Акция на новостройки
Специальные ставки у отдельных застройщиков
от 300 000 руб. от 1 года — до 7 лет от 8%
Молодая семья
Специальные условия
от 300 000 руб. от 1 года — до 30 лет от 9,75%
Приобретение строящегося жилья от 300 000 руб. от 1 года — до 30 лет от 10%
Акция на новостройки от 300 000 руб. от 1 года — до 30 лет от 10,9%
6,5Военная ипотека «Приобретение строящегося жилья» до 2 220 000 руб. до 20 лет от 10,9%
6,5Военная ипотека «Приобретение готового жилья» до 2 220 000 руб. до 20 лет от 10,9%
6,5Рефинансирование под залог недвижимости от 1 000 000 руб. до 30 лет от 10,9%
6,6Приобретение готового жилья от 300 000 руб. от 1 года — до 30 лет от 11,25%
6,7Загородная недвижимость от 300 000 руб. от 1 года — до 30 лет от 11,75%
6,6Строительство жилого дома от 300 000 руб. от 1 года — до 30 лет от 12,25%

Условия ипотеки в СБ России в Ростове в 2017 году

Для отдельных категорий граждан в банке Сбербанк России в Ростове-на-Дону предусмотрены программы социальной ипотеки, которые отличаются специальными льготными условиями и пониженной процентной ставкой.

Искать подходящий ипотечный кредит в банке Сбербанк России в Ростове-на-Дону удобнее всего с помощью калькулятора ипотеки, который расположен на сайте.

Ориентируясь на общую стоимость приобретаемой недвижимости, вы сможете подбирать остальные параметры, пока не остановитесь на программе, удовлетворяющей вас по всем пунктам.

Рекомендуемые ипотечные продукты других банков

Ипотека «Кредит на квартиру или долю»

Сумма кредита Срок Ставка
от 600 000 руб. до 25 лет от 9,5%

Преимущества ипотеки:

Оформите ипотеку на покупку жилья по низкой процентной ставке кредитования.

Ипотека

Кредитное решение по 2-м документам

Сумма кредита Срок Ставка
до 8 000 000 руб. от 1 года
до 30 лет
от 10%

Преимущества ипотеки:

Ипотека с низким первоначальным взносом, с возможностью подачи заявки на рассмотрение по 2-м документам, без комиссий за оформление, выдачу и досрочное погашение кредита.

Ипотека «Вторичное жилье»

Сумма кредита Срок Ставка
от 500 000 руб. от 1 года
до 30 лет
от 10%

Преимущества ипотеки:

Оформите ипотеку на покупку жилья на вторичном рынке на выгодных условиях кредитования, с возможностью получения налогового вычета и скидок от агентств недвижимости, застройщиков

Ипотека «Квартира»

Сумма кредита Срок Ставка
от 500 000 руб.
до 30 000 000 руб.
от 5 лет
до 30 лет
от 10%

Источник: https://rostov-na-donu.vbr.ru/banki/sberbank-rossii/ipoteka/

Ипотека — это самый распространенный способ приобретения жилья в России. Большинство семей в Ростове могут купить жилье только с помощью ипотеки.

Ипотека — это кредит на долгий срок, как правило до 30 лет, который дается под залог приобретаемой или уже имеющейся в собственности недвижимости.

Обзор ипотечных программ

В Сбербанке существует несколько ипотечных программ, а именно:

  • Ипотека с государственной поддержкой, т. е. ипотека на приобретение строящегося жилья;

Ипотека на квартиру в строящемся доме или уже в готовой новостройке.

  • Ипотека на приобретение готового жилья;

Ипотека на квартиру на вторичном рынке или жилой дом с земельным участком.

  • Ипотека плюс материнский капитал;

В качестве первоначального взноса по ипотеке можно использовать материнский капитал.

  • Ипотека на строительство жилого дома;

Кредит на индивидуальное строительство жилого дома.

  • Ипотека на загородную недвижимость;

Ипотека на приобретение или строительство дачи или садового дома и прочих некоммерческих строений.

  • Иипотека.

Ипотека на приобретение квартиры в новостройке, жилого дома или квартиры на вторичном рынке недвижимости

Процентные ставки

Ставка по ипотеке варьируется от 11,4% до 17% годовых. Процентная ставка по ипотеке Сбербанка зависит от вида ипотечного кредитования (самая дешева ставка по ипотеке на приобретение квартиры в новостройках), от того являетесь Вы уже Клиентов Сбербанка или нет (держателем зарплатной карты или например имеете вклад в Сбербанке), от того согласитесь Вы или нет оформлять страхование жизни и от величины первоначального взноса по ипотеке.

Минимальный первоначальный взнос по ипотеке Сбербанка в Ростове-на-Дону составляет 20% от стоимости приобретаемого жилья.

Ипотеку Сбербанк выдает на суммы от 300 тыс. руб. до 15 млн. руб. Срок ипотечного кредитования до 30 лет.

Все ипотечные кредиты в Сбербанке в Ростове-на-Дону выдаются в рублях РФ.

Требования  к заемщику в Ростове-на-Дону и необходимые документы

Возраст заемщика при ипотеке в Сбербанке Ростова-на-Дону должны бытьот 21 до 75 лет.

Стаж работы не менее 6 месяцев на текущем месте работы и не менее 1 года общего стажа за последние 5 лет.

Необходимые документы для получения ипотеки в Сбербанке в Ростове-на-Дону:

  • Паспорт заемщика
  • Второй документ на выбор (ВУ, военный билет, загран паспорт, СНИЛС, ИНН)
  • копия трудовой книжки, заверенная работодателем
  • Справка 2ндфл или справка по форме банка

Дополнительно может понадобится:

  1. Свидетельство о браке
  2. Свидетельство о рождении детей

Нюансы ипотеки Сбербанка в Ростове-на-Дону

  1. Привлечение созаемщиков и поручителей по ипотеке Сбернка в Ростове-на-Дону
  2. Если у Вас не хватает доходов или Ваши доходы неофициальны, то Вы можете привлечь супруга или родителей как созаемщиков.
  3. Ипотека по двум документам Если Вы готовы внести первоначальный взнос по жилью 50% и выше и при этом немножко переплатить по ставке за ипотеку (увеличение до 0,5% годовых), то Вы можете не терять время на сбор большого пакета документов и подать заявку на ипотеку Сбербанка в Ростове-на-Дону по паспорту и анкете.
  4. Материнский капитал как первоначальный взнос. Вы можете использовать свой материнский капитал как первоначальный взнос, но только при приобретении квартиры на вторичном рынке или жилого дома. Если Вы хотите купить квартиры в новостройке, то маткап как первоначальный взнос уже использовать не удастся.
  5. Получение налоговых вычетов по квартире или жилому дому. Если это Ваше первое жилье, то можете претендовать на возврат налога от государства до 260 тыс. руб.

Команда «КредитКонсалт» постаралась обрисовать все самые важные пункты в ипотеке Сбербанка в Ростове-на-Дону. Надеемся, что данная статья поможет Вам получить ипотеку в Сберанке.

Если прочитав нашу статью и порывшись изрядно в бескрайних просторах сети интернет Вы пришли к выводу, что не хотите тратить свое время, нервы и деньги на получении ипотеки, то смело обращайтесь к нам. Наша специалисты окажут Вам квалифицированную помощь в получении ипотеки в Сбербанке Ростова-на-Дону.

Источник: http://creditkonsalt.ru/o-kompanii/vazhno-znat/221-ipoteka-sberbanka-v-rostove-na-donu.html

Отзывы об ипотеке от Сбербанка РФ в Ростове-на-Дону

Филиал банка в г. Ростове на Дону, на пр. Ворошиловский. Решили мы с супругой купить квартиру. Нашли подходящий нам объект недвижимости. Как оказалось собственник квартиры является клиентом всеми любимого банка Газпром и на данный момент за квартиру еще не была выплачена ипотека. Плюс у собственника квартиры были штрафы за просрочку платежа по ипотеке.

Далее банк разрешает собственнику продать эту квартиру, я соответственно покупатель. Мною была подана заявка на получение ипотечного кредита, на 20% ее стоимости, все остальное первоначальный взнос. Заявка была успешно рассмотрена и вынесено положительное решение.

Затем была трехсторонняя встреча, продавец, покупатель, сотрудник банка, на которой нас уверили, что вся сделка пройдет быстро, никаких рисков, никаких подводных камней. Я как покупатель, от своего имени, внес остаток денег на счет продавца, в счет погашения его долга перед банком. До этого момента все происходило действительно быстро и оперативно.

Как только мои деньги, а это порядка 70% от стоимости квартиры оказались в банке начались чудеса на виражах. В банк были направлены все документы по самому объекту недвижимости (отчет об оценке квартиры, справки об отсутствии задолженностей, поквартирная карточка и т.п.).

По истечении 10 дней пришли первые замечания по пакету документов. Замечания были оперативно устранены и пакет документов улетел обратно в банк. Спустя пару дней появились новые замечания, часть из которых уже были устранены ранее. Опять устранили и отправили обратно.

За это время с квартиры уже было снято обременение банка и казалось бы все идет к своему логическому завершению. Но нет!!! С банка пришел отказ в выделении мне ипотечных денег на покупку!!! И это несмотря на то, что я отдал за квартиру уже 70% от ее стоимости. Я обратился в банк, но ни один сотрудник, не смог мне внятно ответить как поступать в данной ситуации. Все кормили завтраками, обещали, что ситуация разрешится — то через неделю, потом через 2 недели.

Как удалось выяснить сделка была заблокирована андеррайтинговым отделом банка, по причине наличия задолженностей у продавца квартиры перед другим банком. На данный момент ситуация разрешилась положительно, путем подачи заявки на ипотеку в другой банк, где от момента подачи заявки на ипотеку до момента совершения сделки прошло 5 дней!!!

Так что в данный банк я уже точно никогда не обращусь и не буду никому его рекомендовать.

Хотим выразить благодарность менеджеру по ипотечному кредитованию центра ипотечного кредитования Нагаевой Ильмире Рашидовне. Спасибо большое за оперативность, профессионализм, вежливость, пунктуальность. Илимира Рашидовна очень грамотный сотрудник, она всегда рада помочь своим клиентам и партнерам банка. Большое спасибо, надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество.

Уважаемые руководители Сбербанка, повышаете компетентность ваших сотрудников. Информация, неоднократно запрашиваемая у сотрудников горячей линии и сотрудников отвечающих на претензии, абсолютно разная!

Получила очередной ответ на обращение№170627 03­77 528500 от 27.06.2­017. Опять пальцем в небе. Либо Банку наплевать на своих клиентов либо это полная некомпетентность сотрудников! 28.04.2017 г я обратилась в отделение ПАО «Сбербанк» № 5221/0309 с заявкой на вывод созаемщика из договора ипотечного кредитования, так как являюсь титульным созаемщиком. Заявку принимал А-н С.В., срок рассмотрения был озвучен 14 дней, после рассмотрения специалист должен был связаться и озвучить решение.

В конце мая я решила позвонить сама, так как вышли уже все сроки. Оказалось, что документы вернули на доработку, так как в трудовой книжке не стояла дата заверения на первых страницах и необходимо согласие на увеличение процентной ставки по кредитному договору. А-н С.В. не смог объяснить на основании чего, должна увеличиться процентная ставка по кредиту и на сколько.

В самом кредитном договоре, подписанном мной и сотрудником Банка, нет пункта по увеличению процентной ставки. А-н С.В. ссылается на пункт  5.4.7. , в котором указано, что Созаемщики должны в срок 30 дней уведомить Банк об изменении данных, в т.ч. работы.

На момент оформления ипотечного договора я являлась сотрудником ПАО «Сбербанк», при увольнении подписывала обходной лист и соответственно приказ об увольнении, при этом в  отделе ипотечного кредитования мне подтвердили, что ,так как увеличение процентной ставки не прописано в кредитном договору, ставка по кредиту остается прежней 11,75%.

«Сомневаюсь», что можно ссылаться на пункт, что я не уведомила Банк о смене работодателя, так как Банк и являлся моим работодателем!

Соответственно, мне не понятно откуда взялась «ориентировочная процентная ставка 13,25» после увеличения, так как  она нигде не прописана… Хотя нет… А-н С.В. озвучил, что ставка прописана во внутренних документах , которые при подписании договора мне не показали; было еще предположение, что сам кредитный договор  был составлен некорректно.

Данный договор проверялся сотрудниками Банка и юристами в течение недели, как и все документы по квартире. Только после этого были зачислены кредитные денежные средства. Также из-за некомпетентности сотрудников Банка отделения № 5221/0309 мне пришлось обращаться за платной юридической консультацией, где мне подтвердили, что Банк не имеет право увеличивать процентную ставку, если это не оговаривается кредитным договором.

Эту же информацию мне озвучили и сотрудники горячей линии Банка. В извещении  Банка, которое мне было предоставлено сотрудниками отделения №5221/0309 не стоит даже даты извещения, не говоря уже о том, что формулировка «ориентировочно процентная ставка 13,25» является приемлемой для любой организации, не говоря уже о Банке, где цифры должны быть точными.

Прошу объяснить на какой именно документ, подписанный мной, ссылается Банк, при составлении такого извещения. Ответ на последнее обращение не внёс ясность, так как прописано, что Банк повторно рассматривает нового созаемщика! Какого созаемщика, если я пытаюсь его вывести! Так же указано, что ставка будет известна после рассмотрения — ориентировочная процентная ставка 13,25% — это и есть эта ставка или она все же ориентировочная?

Вы являетесь крупнейшим Банком России, как можно позволять уже на два обращения отвечать абсолютно не на те вопросы, что задаются? Где лояльность к клиентам и предложение возможных вариантов? Есть ли смысл регистрировать ещё одно обращение, для получения ответа на свой вопрос или вы с клиентами говорите все же на разных языках!

Уважаемые руководители Банка,прочитайте вопросы и ответы на обращения клиентов! Разговор на разных языках, я конечно понимаю, что вам хочется как можно больше выдать из клиентов, но делайте это хотя бы законным способом!

Впредь и на будущее всем и каждому буду рекомендовать обращаться в другие банки для получения любых услуг. Являясь зарплатным клиентом в декабре 14 года оформила кредитный договор #182956 от 15.12.2014г. под строящееся жилье.

Супруг стал автоматически созаемщиком, без предоставления справки о зарплате (в заявлении была указана зарплата 1 рубль). В 2016 году я официально развелась с первым мужем. В 2017 повторно вышла замуж. Просила банк поменять созаемщика. Заявления обоих было предоставлено ( и бывший просит вывести его из созаемщика, т.к. кредит плачу только я, и нынешний супруг написал заявление о введении его в созаемщики), оформила необходимые бумаги (закладная, страховка и т.д), но Банк отказал, без уточнения деталей.

При первой же возможности перекредитуюсь в другом банке и буду другому банку платить проценты (13 лет), а также обязательно выведу свои пенсионные накопления в другой фонд. И где только возможно буду настаивать на обращении в другие банки, где больше дорожат своими клиентами. После консультации с юристами не исключаю возможности обращения в суд.

20 июня 2013 г. я заключил ипотечный кредит в Сбербанке № 28566470 СДО № 5221/0365 по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, 141/128. В течение всего периода я добросовестно выполнял свои обязательства по погашению кредита. «30» марта 2017 г. я полностью досрочно погасил всю задолженность по кредиту и 03.04.2017 г. обратился в отделение № 5221/0365 с заявлением о предоставлении мне закладной для снятия обременения с объекта.

До настоящего времени закладная мне не предоставлена, более того, как я понял из ответа сотрудника банка, ее не могут найти. В течение недели ежедневно я обращался в банк. Ничего вразумительного относительно сроков получения закладной, мне так и не ответили.

Обращаю Ваше внимание на то, что Сбербанк допускает грубое нарушение требований законодательства. В соответствии с  ч.2. ст 17 закона РФ «Об ипотеке (залоге недвижимости) Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме. Действия банка по удержанию закладной после исполнения условия кредитного договора являются неправомерными. Более того, неопределенность в решении данного вопроса приносит мне реальные убытки.

Убедительно прошу Сбербанк положительно разрешить мой вопрос и выдать мне закладную с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме в срок до 25 апреля 2017 г. В противном случае, буду вынужден обращаться с жалобой в ЦБ РФ и в суд за защитой своих прав.

Есть ипотека на 15 лет с созаемщиком, который достигает пенсионного возраста в середине срока и, соответственно, первые 7,5 лет у меня один ежемесячный платеж (19 355, 30 руб.), затем один платеж в размере 16 328, 77 руб., и последующие 7.5 лет платеж составляет 13 224.35 руб. Самый последний 180ый платеж = 9 261.86 руб.

Через год после взятия ипотеки (март 2017) я вношу вместо 19 355,30 руб. — сумму в 33 500 руб. До этого досрочку не делали. Мне выдают новый график, в котором теперь уже первые 6,5 лет я плачу по 19 073.15 руб, а вторая половина выплат мало того что не уменьшилась ни на копейку (также 16 328.77 руб. + 7.5 лет по 13 224.35 руб), так еще и последний (180ый) месяц мне увеличили с 9 261.86 руб. до 13 230.87 руб.

Прошу разобраться с данной ситуацией.

Добрый день.
27 декабря я подал заявление с супругой на реструктуризацию ипотеки по 373 постановлению Правительства РФ. Сегодня 20 февраля, прошло 2 месяца, мне не сообщают результат, телефоны, которые указаны в отделении Банка просто никто не поднимает, звоню в течение месяца ежедневно, просто никто не поднимает трубку.

Для подачи заявления была потрачена немалая сумма на все справки, и хочется понимать, что дальше, одобрили-не одобрили, может чего то не хватает, но все попытки дозвониться или что то узнать ни к чему не приводят, работники просто не желают снимать трубки телефона. Как такое может быть? Они что работают в частной организации?

Хочу беру трубку — хочу не беру трубку?  Почему не информируют людей о принятом решении?  В АИЖК сказали срок рассмотрения 30 дней! Прошло уже  почти 60 дней. Вот номер который дали для того, чтобы звонить и узнавать  287 86 76. Но тупо не берут трубку! Куда жаловаться?

В своем отзыве я хочу обратиться к Марии Александровой, так как звонки с моей стороны на ГЛ не позволяют решить возникшую проблему. Расскажу суть проблемы.

31 октября 2016г. я оформил договор страхования имущества, т.к. по ипотечному договору я обязан ежегодно страховать жилье. В ближайшие две недели с 1 по 14 ноября я предоставил договор в банк. 01 февраля я получаю на телефон сообщение о том, что у меня имеется просроченная задолженность по кредиту 94672, сумма 17 604.58р.

На момент получения данного сообщения я и предположить не мог, что это оказывается неустойка за отсутствие договора страхования, который я собственно еще в ноябре предоставил в банк. Естественно, я сразу же позвонил на ГЛ, где мне сообщили о том, что договор страхования отсутствует, позже стало понятно, что он утерян.

В этот же день 01 февраля я вынужден был бросить работу и срочно ехать в банк со своим экземпляром договора страхования, чтобы наглядно доказать, что этот договор был и есть на данный момент.

Сотрудник отдела ипотечного кредитования приняла у меня договор и составила служебную записку, в которой говорилось о том, что договор страхования имущества был предоставлен вовремя, но по непонятным причинам утерян. В разговоре она принесла извинения и заверила меня, что проблема скорее всего будет решена в течение 5 дней (по регламенту максимум 15 дней).

Через 5 дней вопрос не был решен, я позвонил на ГЛ где мне ответили, что на решение отводится 15 дней, ждите. Хорошо, жду, ответил я. Но, 08 февраля мне позвонили из претензионного отдела и порекомендовали дополнительно к служебной записке оставить претензионное обращение, якобы, только в этом случае можно рассчитывать на решение вопроса.

Выходит, что служебная записка ничего не значит? Для чего тогда я тратил свое рабочее время и сломя голову несся в банк? Почему из-за непрофессиональной работы сотрудников я, добросовестный заемщик, с положительной кредитной историей должен испытывать данные неудобства (мягко говоря) и постоянно переживать об этом?

08 февраля я позвонил на ГЛ, в очередной раз объяснил ситуацию и оставил обращение № 170208 0896 212700, соответственно, от 08.02.2017. Жду до 23 февраля ответ, но вместо решения получаю сообщение о том, что банку потребуется 30 дней для решения вопроса…  Что решаем? Кого наказывать, сотрудников банка «замыливших» страховку или заемщика?

Мария, Вам для справки: полис страхования при ипотечном кредитовании № 2316 IS 3097 от 31 октября 2016г. На тот случай если и второй экземпляр договора, предоставленный мною 01 февраля потеряют. Очень рассчитываю на понимание и скорейшее положительное решение по данному вопросу.

Источник: http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10052517/


Читайте также:


Ссылка на основную публикацию